2024 yılında geliştirilmeye başlanan CRM360, müşteri ilişkileri yönetimi ve iş süreçlerinin dijitalleştirilmesine yönelik çözümler geliştirmek amacıyla oluşturulan bağımsız bir yazılım ve teknoloji platformudur.
CRM360 herhangi bir şirket, ticaret şirketi veya ayrı bir tüzel kişilik değildir. Platform; bağımsız yazılım geliştirici ve girişimci Nazif Mert BAYRAM tarafından bireysel girişim kapsamında geliştirilmekte, yönetilmekte ve sürekli olarak geliştirilmektedir.
CRM360'ın geliştirilmesindeki temel amaç; işletmelerin, profesyonellerin ve kullanıcıların müşteri ilişkileri, iletişim, kayıt, takip, planlama ve günlük iş süreçlerini daha düzenli, hızlı ve verimli şekilde yönetmelerine yardımcı olabilecek dijital araçlar oluşturmaktır.
Platform kapsamında geliştirilen sistemler; veri yönetiminin kolaylaştırılması, operasyonel süreçlerin daha sistemli hâle getirilmesi, zaman kaybının azaltılması ve kullanıcıların ihtiyaç duydukları bilgilere daha hızlı erişebilmesi üzerine şekillendirilmektedir.
CRM360, büyük ölçekli kurumsal bir yapıdan ziyade; yazılım geliştirme, dijital dönüşüm, kullanıcı deneyimi ve yenilikçi teknoloji çözümleri üzerine odaklanan bireysel bir yazılım girişimi olarak geliştirilmektedir.
Platformun temel yaklaşımı yalnızca mevcut ihtiyaçlara çözüm sunmak değil; kullanıcı geri bildirimleri, teknolojik gelişmeler ve değişen iş süreçleri doğrultusunda sürekli geliştirilebilen, erişilebilir ve sürdürülebilir dijital çözümler oluşturmaktır.
CRM360'ın vizyonu; müşteri ilişkileri yönetimi ve iş süreçlerinin dijitalleştirilmesi alanında yenilikçi, güvenilir, kullanıcı odaklı ve sürdürülebilir yazılım çözümleri geliştiren bir teknoloji markası hâline gelmektir.
Teknolojiyi karmaşık iş süreçlerini kolaylaştıran etkili bir araç olarak kullanarak; farklı kullanıcı ihtiyaçlarına uyum sağlayabilen, geliştirilebilir ve verimli dijital sistemler oluşturmayı hedefliyoruz.
Bağımsız yazılım geliştirme yaklaşımını koruyarak CRM360'ı zaman içerisinde daha fazla kullanıcıya ulaşabilen, gelişen teknolojiye uyum sağlayan ve müşteri ilişkileri yönetiminde yeni nesil çözümler sunan güçlü bir platform hâline getirmeyi amaçlıyoruz.
CRM360'ın misyonu; müşteri ilişkileri yönetimi başta olmak üzere kullanıcıların günlük operasyonlarında ihtiyaç duydukları süreçleri dijitalleştirerek daha düzenli, hızlı ve verimli bir çalışma ortamı oluşturulmasına katkı sağlamaktır.
Kullanıcı deneyimini ön planda tutan çözümler geliştirerek veri yönetimini kolaylaştırmayı, zaman kaybını azaltmayı, operasyonel süreçleri daha yönetilebilir hâle getirmeyi ve kullanıcıların dijital dönüşüm süreçlerine katkı sağlamayı amaçlıyoruz.
CRM360'ı sürekli geliştirerek değişen kullanıcı ihtiyaçlarına uyum sağlayan, erişilebilir, işlevsel ve sürdürülebilir bir yazılım platformu oluşturmayı hedefliyoruz.
CRM360'ın geliştirilme sürecinde kullanıcı odaklılık, güvenilirlik, yenilikçilik, verimlilik, sürdürülebilirlik ve sürekli gelişim temel değerler olarak benimsenmektedir.
Geliştirilen her özellikte gerçek kullanıcı ihtiyaçlarının dikkate alınması, sistemlerin mümkün olduğunca anlaşılır ve kullanışlı olması ve teknolojinin iş süreçlerine somut fayda sağlaması hedeflenmektedir.
Kullanıcı Odaklılık: Yazılım geliştirme süreçlerinde kullanıcı ihtiyaçlarını ve kullanıcı deneyimini ön planda tutmak.
Yenilikçilik: Teknolojik gelişmeleri takip ederek CRM360'ı sürekli geliştirmek ve yeni çözümler üretmek.
Güvenilirlik: Kullanıcıların günlük iş süreçlerini destekleyen istikrarlı ve güvenilir sistemler geliştirmek.
Sürekli Gelişim: Platformu kullanıcı geri bildirimleri ve teknolojik gelişmeler doğrultusunda sürekli ileri taşımak.
Verimlilik: İş süreçlerinin daha hızlı, düzenli ve kolay yönetilmesine yardımcı olacak dijital araçlar geliştirmek.
Sadelik: Karmaşık iş süreçlerini mümkün olduğunca anlaşılır, erişilebilir ve kullanıcı dostu hâle getirmek.
CRM360 markası, T.C. Türk Patent ve Marka Kurumu nezdinde tescil edilmiştir.
CRM360 adı, marka kimliği, özgün yazılım bileşenleri ve geliştiriciye ait diğer fikri ürünler üzerindeki haklar, ilgili mevzuat kapsamında Nazif Mert BAYRAM'a aittir.
Marka / Platform: CRM360
Geliştirici ve Platform İşleticisi: Nazif Mert BAYRAM
Yapı: Bağımsız / bireysel yazılım girişimi
